Перелік основних послуг, що надаються кол-центром:
– приймають і розподіляють вхіднід звінки;
– отримують повідомлення та електронні листи;
– ведуть базу даних клієнтів;
– надають довідкові та консультативні послуги абонентам;
– надають клієнтам інформацію про тарифи, види послуг, умовах роботи компанії.
